Serv-e-Go

SERV-E-GO

EL PODER PARA PRESTAR SERVICIO A DISTANCIA

Serv-e-Go es la solución de mantenimiento en línea de Somfy para dispositivos conectados.
Permite ver un resumen de las instalaciones, preparar mejor las visitas a domicilio, diagnosticar problemas e incluso, resolver algunos de ellos de forma totalmente remota.
Al viajar menos, podrás invertir el tiempo en actividades productivas para tu negocio.

SERV-E-GO DIAGNOSTICA CON PRECISIÓN

ACCESO A TODA LA INFORMACIÓN

Serv-e-Go tiene una lista de todos los productos inteligentes que has instalado y te muestra su estado en tiempo real. Así sabrás lo que sucede en cada hogar.

IR UN PASO POR DELANTE

Los dispositivos inteligentes permiten detectar problemas de manera remota. Sabrás con antelación cuánto durará una visita y qué tendrás que reparar. Ahorras tiempo para ti y para tu cliente.

RESPUESTA AL INSTANTE

Brinda servicio técnico a tus clientes al instante y reconfigura los dispositivos desde tu oficina. Incluso puedes recibir alertas y enterarte de si algo funciona mal mucho antes que ellos.

SERVICIO TÉCNICO FÁCIL

Accede a la información de los motores y dispositivos y dales seguimiento a tus instalaciones.
Solicita una intervención remota para modificar la configuración de un producto o añadir un mando.
Verifica y reacciona a alertas y errores en la instalación de tus clientes.